Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maison Duchay collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Maison Duchay
Entreprise individuelle – Belgique
Adresse e-mail : contact@duchay.com
2. Données collectées
Maison Duchay peut collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et de paiement
Ces données sont collectées lors de :
- la passation d’une commande
- la création d’un compte client
- la prise de contact via le formulaire ou par email
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- le traitement et la gestion des commandes
- la livraison des produits
- la communication avec les clients
- le respect des obligations légales
4. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.
5. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- prestataires de paiement
- services de livraison
- plateforme e-commerce (Shopify)
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6. Sécurité des données
Maison Duchay met en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée par email à : contact@duchay.com
8. Cookies
Le site Maison Duchay utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies.
9. Modifications
Maison Duchay se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
